В этом разделе мы постарались собрать всю полезную информацию о работе с платформой: инструкции, пояснения, ссылки и важные нюансы.

Вся работа на платформе производится от имени организации, и начинается с регистрации организации главным администратором.

Регистрация выполняется через бота CAMPUS ID в мессенджере MAX: нужно поделиться номером телефона, затем ввести ИНН организации (с ручным заполнением или подтверждением данных из открытой базы), указать или подтвердить почту и ввести код из письма.

Чтобы CAMPUS ID мог работать с вашими чатами, отправлять сообщения и собирать статистику, необходимо подключить агента – то есть чат-бота из MAX Business.

После регистрации организации в панели появится кнопка «Добавить агента». Нужно ввести токен бота. При успешной проверке вы увидите информацию о боте, а система запустит синхронизацию.

После того как агент подключён и синхронизация завершена, в модуле «Список чатов» отображаются все чаты, в которых участвует бот организации.

Здесь можно просматривать чаты, видеть их названия, типы, количество участников, а также применять метки и категории.

Модуль «Структура организации» показывает, как устроено ваше учебное или рабочее заведение с точки зрения иерархии (факультеты, кафедры, курсы, группы).

На основе этой структуры строятся фильтры при отправке сообщений (выбор целого подразделения) и анализируется статистика.

Модуль «Отправка сообщений» позволяет рассылать уведомления по выбранным чатам и группам.

Доступен поиск по группам, фильтрация по структуре и по меткам, а также очистка всех адресатов одной кнопкой. В ближайшее время добавится выбор целой структуры организации (без ручного выделения) и отложенная отправка – планирование уведомлений на нужное время.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или столкнулись с нештатной ситуацией – напишите нашему боту-поддержки.

Спасибо, что используете CAMPUS ID!